«Сапсан» сегодня стал одним из главных символов максимально быстрого передвижения по земле. Его появление стало настоящим спасением для тех, кто часто совершает поездки из Санкт-Петербурга в Москву и обратно. Какие ассоциации он вызывает у людей, готовых заплатить за поездку немаленькие деньги?
Высокая скорость
«Поспешал как черепаха, а иногда даже как рак», — так А. С. Пушкин в одном из писем к жене описывал своё путешествие в дилижансе. Действительно, путь занимал до 5 дней, а перевезти он мог максимум 8 человек. При этом плата за проезд была высокой. Сейчас же домчаться из Санкт-Петербурга в Москву на "Сапсане" можно всего за 4 часа!», — так на официальной странице социальной сети «ВКонтакте» описываютглавное конкурентное преимущество поезда. С одной стороны, странно ориентироваться на достижения XVIIIвека, с другой — просто представьте, как удивился бы Пушкин, узнав, насколько быстро можно сегодня добраться из одной столицы в другую.
«А самолёт вообще за час», — пытаются принизитьдостижение железнодорожников комментаторы.
Но, тут важно учитывать тот момент, что далеко не все могут спокойно летать, да и дорога в аэропорт и из него, регистрация и ожидание рейса займут немало времени. Так что утверждать, что перелёт в любом случае будет быстрее переезда, мы бы не стали. Тут уже всё зависит от пробок, в которых скоростным поездам стоять точно не приходится.
Отличный сервис
«В промозглую осеннюю погоду так хочется тепла и уюта. В "Сапсане" вы всегда будете чувствовать себя комфортно благодаря оптимальной температуре в салоне! Также вы можете попросить у проводников пледы», — агитируютадминистраторы в соцсети за поездку в скоростном поезде.
И с этим трудно поспорить. Хотя выдача покрывала будет зависеть в первую очередь от класса обслуживания. Чем дороже билет, тем больше преимуществ у пассажира. Так, в бизнес-классе «Сапсан» предлагает ещё и дорожный набор, в котором есть такие приятные для комфортного путешествия вещи, как беруши и маска для сна. С такими мелочами ни яркое солнце, ни мобильный телефон соседа не станут раздражающими факторами в поездке. В первом классе обслуживания «Сапсана» с обновлённым интерьером есть кресла повышенной комфортности, в которых можно вытянуться, подняв подножку, или скоротать время за просмотром фильма – монитор в наличии. Есть в поезде и детское купе, в котором так нравится путешествовать родителям, ведь их чада смогут играть всю дорогу, и это обеспечит семьям спокойную поездку.
Дорогое питание
Но не только с плюсами ассоциируется поездка в скоростном поезде. Хотя реклама в «ВКонтакте» обещает совершенно иное: «Одно удовольствие начинать деловую поездку с чашки ароматного кофе в "Сапсане"».
«Хорошо, что у стюардов "Сапсана" всегда найдутся сладкие и солёные снеки на любой вкус, а также чай и кофе. А если захотите плотно пообедать или поужинать, то вагон-бистро всегда открыт!», — завлекают посты в социальных сетях.
Вот только те люди, что посетили вагон-ресторан, восторгом совсем не фонтанируют.
«Ага, только перекус обойдется как поход в ресторан. Спасибо, я потерплю 4 часа», — морщитсяот предложения один из пассажиров.
Жалобына цены под большинством постов в «ВКонтакте», посвященных питанию в «Сапсане», говорят о многом:
«354357₽ за пирожное»;
«За такую катастрофически высокую цену на кофе пусть они сами его пьют!»
Поездка на «Сапсане» между Петербургом и Москвой длится около четырёх часов, поэтому в пути пищу не готовят, а реализуют упакованные блюда, изготовленные на комбинатах RBE Group. Но ни их стоимость, ни их качество пассажиров зачастую не устраивают, что никак не подталкивает руководство РЖД к тому, чтобы навести порядок на железнодорожной кухне. Так что от ассоциации с дорогим питанием «Сапсан» избавится нескоро.
