«Разогрели и применили»: в РЖД решили отказаться от вагонов-ресторанов

Вагоны-рестораны останутся только в туристических и фирменных поездах. Вместо этого пассажиров планируют кормить полуфабрикатами.

«Разогрели и применили»: в РЖД решили отказаться от вагонов-ресторанов — фото 1

Глава холдинга РЖД Олег Белозеров сообщил, что компания собирается убрать вагоны-рестораны, заявив, что в России «вагон-ресторан воспринимают как нечто дорогостоящее». На сегодняшний день в компании рассматривают возможность сменить концепцию, при этом уже выработана линейка по набору питания.

Взамен горячего рациона в вагонах-ресторанах путешественникам предложат другое меню, блюда из которого можно будет быстро разогреть. Глава холдинга привел в пример известное и любимое американцами блюдо – бургеры. «Соответственно, это определенный тип питания, и мы хотели бы, чтобы в поездах это тоже можно было бы себе позволить. Сделали набор, затем разогрели и применили», – сказал глава РЖД.

Стоит отметить, что, судя по комментариям, которые оставляют пользователи о качестве еды в поездах, «разогрели и применили» – главный слоган скоростных поездов. Все чаще на сайтах-отзовиках появляются негативные комментарии недовольных пассажиров «Сапсанов» и «Ласточек», которые регулярно жалуются на организацию питанию.

«Вроде все быстро, доезжаешь к положенному времени, но вот иногда не долетаешь к положенному времени до фаянсового друга. Да, была история у меня, как РЖДешное питание подействовало, как слабительное. Теперь беру еду с собой»,делитсясвоим опытом одна из пассажирок.

«Просто кошмарно такое читать. Уже бы наладили поставки и поменяли оператора питания. Стыдно должно быть», добавляетдругая путешественница.

Организацией горячего питания на борту скоростных поездов не первый год занимается компания «ЕСП-сервис», подконтрольная холдингу RBE GROUP. Кстати, ранее, по слухам, руководитель фирмы Андрей Шокин хотел монополизировать рынок и стать единственным поставщиком питания на всех поездах. При этом «ЕСП-сервис» позиционирует себя как компания с вкусной, полезной и качественной продукцией. Однако отзывы реальных путешественников говорят об обратном.

Кроме того, значительная часть пассажиров сетует на то, что РЖД вводит огромное количество «бесполезных» акций, которыми пытается перекрыть весь негатив в отношении бортового питания.

«Странноеотношение к своим пассажирам. Как вымутить, какую-нибудь акцию, так пожалуйста, но вот придумаем тучу ограничений и акция не пройдет. Такая же ситуация и с едой: с виду все красиво, а увидишь цены/ распакуешь, так волосы дыбом становятся».

«Честно, мне вот эти вот «птичьи» радости надоели. Делают уйму акций, которые, если по правде, то ну никак не выгодные, а с питанием никак разобраться не могут! Цены дорогущие, качество еду на 0 из 10! Вечно какие-то непонятные булочки то с налетом, то с плесенью, то засохший сыр, то молоко прокисшее, то зелень подгнившая. Быстро – да, удобно – сомнительно, питание – просто на 0 с минусом!»

Эксперты отмечают, что нужно проводить тщательную работу над ошибками и искоренять проблему питания на железной дороге. Следует прислушиваться к путешественникам, работать с обратной связью, менять концепции и организаторов, ориентируясь на мнения пассажиров. Однако все чащекоммерсанты думают лишь о личной наживе, а не о пользе для людей, уровне сервиса и качестве продукции.

  • Просмотров: 95
  • Мнений: 2
  •  

Материалы по теме

Комментарии (2)

  1. SetkaDno 26 мая в 22:27

    Друзья, всем наверное давно известно, что поиск в telegram работает плохо. Поэтому мы анонсируем подборку качественных каналов различных тематик, которые понравятся многим!
    https://t.me/mnenie_narod — [url=https://t.me/mmnenie_narod]канал о политических новостях[/url] — В дополнение к каналу самый крупный в телеграм чат для обсуждений политики и новостей. Свобода слова.
    https://t.me/mychemodanchik — [url=https://t.me/mychemodanchik]канал о туризме[/url] — красивые места отдыха, интересные курорты, полезная информация.
    https://t.me/soknewstimes — [url=https://t.me/soknewstimes]канал главных новостей[/url] — выжимка из новостей. Самое важное.
    https://t.me/cosmotelegram — [url=https://t.me/cosmotelegram]женский журнал[/url] — лёгкий развлекательный.
    https://t.me/mens_telegram — [url=https://t.me/mens_telegram]мужской журнал[/url] — легкий развлекательный.
    https://t.me/pojiratelireklamy — [url=https://t.me/pojiratelireklamy]канал о шедеврах рекламы[/url] — потрясающие, непонятные, загадочные и откровенно странные рекламы.
    https://t.me/allmarketing_channel — [url=https://t.me/allmarketing_channel]канал о маркетинге[/url] — фишки, уловки, продажи, схемы маркетинга. Полезно для многих.
    https://t.me/investors_channel — [url=https://t.me/investors_channel]канал об инвестициях[/url] — речь об акциях и инвестициях. Анализ, предположения и другое.
    https://t.me/obmanschik — [url=https://t.me/obmanschik]канал об афёрах[/url] — развлекательно о мошенничестве, обмане и подобном.
    https://t.me/startup_time — [url=https://t.me/startup_time]канал о саморазвитии и бизнесе[/url] — читай, думай, развивайся и открывай собственный бизнес.

     

  2. SetkaAbg 27 мая в 01:41

    Друзья, вам наверное давно известно, что поиск в телеграмм работает плохо. Поэтому мы представляем подборку качественных каналов различных тематик, которые понравятся многим!
    https://t.me/mnenie_narod — [url=https://t.me/mmnenie_narod]канал о политике[/url] — В дополнение к каналу самый крупный в телеграм чат для обсуждений политики и новостей. Свобода слова.
    https://t.me/mychemodanchik — [url=https://t.me/mychemodanchik]канал о путешествиях[/url] — красивые места отдыха, интересные курорты, полезная информация.
    https://t.me/soknewstimes — [url=https://t.me/soknewstimes]новостной канал[/url] — выжимка из новостей. Самое важное.
    https://t.me/cosmotelegram — [url=https://t.me/cosmotelegram]канал для женщин[/url] — лёгкий развлекательный.
    https://t.me/mens_telegram — [url=https://t.me/mens_telegram]канал для мужчин[/url] — легкий развлекательный.
    https://t.me/pojiratelireklamy — [url=https://t.me/pojiratelireklamy]шедевры рекламы[/url] — потрясающие, непонятные, загадочные и откровенно странные рекламы.
    https://t.me/allmarketing_channel — [url=https://t.me/allmarketing_channel]канал о маркетинге[/url] — фишки, уловки, продажи, схемы маркетинга. Полезно для многих.
    https://t.me/investors_channel — [url=https://t.me/investors_channel]канал об инвестициях[/url] — речь об акциях и инвестициях. Анализ, предположения и другое.
    https://t.me/obmanschik — [url=https://t.me/obmanschik]канал про мошенничество[/url] — развлекательно о мошенничестве, обмане и подобном.
    https://t.me/startup_time — [url=https://t.me/startup_time]канал о саморазвитии и бизнесе[/url] — читай, думай, развивайся и открывай собственный бизнес.

     

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.